Πώς να μεταδώσετε το μήνυμά σας

Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέρος 1 Βαθμολογία καλών σημείων
• Μέρος 2 Διατυπώστε τη φωνή σας δυνατά
• Μέρος 3 Βάλτε το δικό σας τρόπο

Σε αυτό το άρθρο: Βαθμολογία καλών σημείωνΑκολουθήστε τη φωνή σαςΑπλάτε να ξεφύγετε από τις Αναφορές

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια μικρή ομαλότητα για να πάρετε το μήνυμά σας, είτε πρόκειται να κάνει τους γονείς σας να καταλάβουν ότι χρειάζεστε μια απαγόρευση αργότερα ή ότι προσπαθείτε να πείσετε τους υπαλλήλους σας να δουλέψουν σκληρότερα και σκληρότερα. ολοκληρώσουν τις αποστολές τους εγκαίρως. Μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε θετικά σημεία και να τα χειριστείτε ώστε να παραμείνουν στα σχέδιά σας, ακριβώς όπως μπορείτε να ξέρετε πώς να τα παρουσιάσετε με τον πιο πειστικό τρόπο, είτε προφορικά, γραπτώς ή με κάποιο άλλο τρόπο .

στάδια

Μέρος 1 Βαθμολογία καλών σημείων

1. 
   

   
   Αξιολογήστε την κατάσταση. Οποιοδήποτε πρόσωπο έρχεστε σε επαφή με, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές τακτικές για να σας βάλει δίπλα στην κατάσταση που αντιμετωπίζετε. Θα πρέπει να αξιολογήσετε τη φύση του κοινού σας και τι περιμένουν από σας πριν αποφασίσετε για τις καλύτερες τακτικές που θα υιοθετήσετε.
   • Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπογραμμίζετε τον τρόπο με τον οποίο θα βελτιωθεί η κατάστασή σας για όλους, εάν θέλετε να κερδίσετε ένα σημείο με προσωπικό χαρακτήρα, είτε είναι γονέας, προϊστάμενος, είτε οποιοσδήποτε άλλος είστε υποταγμένη (ε). Ποια οφέλη θα πάρει η οικογένεια, η εταιρεία ή οποιαδήποτε ομάδα της πρότασής σας;
   • Εάν προσπαθείτε να πάρετε κάποιον σε παιδί ή σε υπάλληλο, είναι σημαντικό να πάρετε τα στοιχεία και να υπερασπιστείτε την άποψή σας χωρίς να είστε κακοφωνημένοι. Μην έχετε μια περιφρονητική στάση απέναντι στο άλλο άτομο, ακόμα κι αν πρόκειται να τον διδάξετε κάτι, γιατί θα είναι καλύτερο να λέτε απλά "επειδή είναι έτσι".
   • Εάν προσπαθείτε να πάρετε κάποιον σε κάποιον σύντροφο, σε έναν σύζυγο ή ακόμα και σε έναν στενό φίλο, εν συντομία σε κάποιον που είναι σε ίσο βαθμό μαζί σας, είναι σημαντικό να διατηρήσετε έναν ουδέτερο τόνο και να μιλήσετε ξεκάθαρα. Μην καταπιείτε τα λόγια σας. Μην χρησιμοποιείτε επαγγελματική γλώσσα για τον προϊστάμενό σας, αν μιλάτε με κάποιον που γνωρίζετε στενά.

2. 
   

   
   
   
   Σημειώστε θετικά σημεία. Είναι σημαντικό να εστιάσετε στα ζητήματά σας για να λύσετε ένα πρόβλημα και να μην κερδίσετε. Εάν ο στόχος σας είναι να περάσετε ένα, βεβαιωθείτε ότι αυτό που πρέπει να πείτε πρέπει να είναι προς όφελος του ακροατή ή ότι είναι επωφελές για μια ομάδα και όχι μόνο επειδή θέλω έτσι. Είναι πολύ πιο εύκολο να πάρετε τα πράγματα που είναι απαραίτητα και παραγωγικά. Θα πρέπει να βοηθήσετε το άλλο πρόσωπο, μην το υποτιμήσετε.
   • Για να μάθετε αν οι άνθρωποι σας είναι θετικοί ή όχι, φανταστείτε ότι κάποιος άλλος σας δίνει την ίδια συμβουλή ή ιδέα που έχετε. Τι θα ένιωσες; Θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αλλάξετε κάτι ή να κάνετε κάτι συγκεκριμένο;
   • Ένας προϊστάμενος θα μπορούσε να πει ότι τα έξοδα διαχείρισης του προσωπικού είναι πολύ υψηλά και ότι θα πρέπει να μειώσει ανάλογα τον χρόνο εργασίας, γεγονός που τον κάνει να λυπάται γι 'αυτόν. Το έκανε καλά, αλλά δεν είναι πολύ παραγωγικός. Θα μπορούσατε να πείτε ότι έχετε πραγματικά πρόβλημα με τα τέλη διαχείρισης, αλλά δεν θέλετε να μειώσετε τις θέσεις εργασίας επειδή θεωρείτε ότι όλοι οι εργαζόμενοι είναι απαραίτητοι, αλλά ότι θα μειώσουμε λίγο τις ώρες εργασίας. # Προβάλλετε μια έγκυρη συλλογιστική. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν πρόκειται να περάσετε είναι να γνωρίζετε ακριβώς ποιο είναι το περιεχόμενό του και γιατί αξίζει να τον αναφέρετε. Υπάρχουν καλά αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζονται από ορθή αιτιολογία. Παρόλο που η αλήθεια μπορεί να είναι δυσάρεστη, κάτι που ο ακροατής σας δεν θέλει να ακούσει, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι κάτι που πρέπει να ειπωθεί.

     
     

     
     
     
     
   • Είναι προφανές ότι το παιδί σας πρέπει να υποβάλει αίτηση στο σχολείο. Αλλά γιατί; Είναι ευκολότερο να ενθαρρύνετε το παιδί σας να εμπλακεί περισσότερο στο σχολείο, αν τα καταλάβετε ότι μπορούν να σπουδάσουν πιο εύκολα και να είναι πιο ευτυχισμένοι στην τάξη και όχι μόνο επειδή είναι έτσι ή επειδή ότι ο φίλος του Karim είναι ο καλύτερος της τάξης.
   • Πείτε την αλήθεια, όπως ειλικρινά και απλά όσο το δυνατόν. Πείτε στο παιδί σας ότι η μελέτη είναι ένα σημαντικό κομμάτι της εξέλιξής του και κάποια μέρα θα τον βοηθήσει να φροντίσει για τον εαυτό του. Δεν θα είστε πάντα εκεί για να βοηθήσετε και είναι σημαντικό για το παιδί να γνωρίζει όσο το δυνατόν περισσότερο την εξέλιξη αρμονικά.

3. 
   

   
   Προβλέψτε αντιρρήσεις. Αν θέλετε να βάλετε ένα συγκεκριμένο, θα πρέπει να προβλέψετε τυχόν ελαττώματα στο επιχείρημά σας καθώς και τυχόν αντιρρήσεις που μπορεί να κάνει το άλλο άτομο. Πριν σκοράρει το σημείο σας, χτενίστε τον αντίπαλό σας στη θέση πριν να έχει χρόνο να αποκηρύξει και να ξεκολλήσει πριν μπορέσει να σας σταματήσει.
   • Εάν πείτε στο παιδί σας να εργάζεται περισσότερο στο σχολείο για να γίνει υπεύθυνος και ισορροπημένος ενήλικας, μπορεί να τον ακούσετε να λέει ότι δεν θέλει να είναι τέτοιος ενήλικας και θέλει απλώς να παίζουν τα βιντεοπαιχνίδια του. Είναι κατανοητό ότι πολλοί γονείς είναι ικανοποιημένοι να δηλώνουν ότι δεν υπάρχει άλλη εναλλακτική λύση, αλλά να τις χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να τους διδάξουν κάτι.
   • Πάρτε ξανά το επιχείρημα του παιδιού που θέλει να παίξει τα βιντεοπαιχνίδια του και να πείτε ότι καταλαβαίνετε πολύ καλά ότι και σε 7 χρονών το θέλατε μόνο να το κάνετε από το πρωί μέχρι το βράδυ. Αλλά τα πράγματα άλλαξαν όταν μεγάλες και συνειδητοποίησες ότι έπρεπε να μάθεις άλλες δεξιότητες.

Μέρος 2 Διατυπώστε τη φωνή σας δυνατά

1. 
   

   
   Μιλήστε αργά και καθαρά. Κάποιος που είναι κακοποιημένος, έσπευσε και βρώμικο δεν μπορεί να περάσει σωστά. Αν θέλετε να σηκώσετε το σημείο σας και να σκοράρετε ένα σημείο, επιβραδύνετε τη ροή των λέξεων και εκφράστε με σιγουριά. Μην σταματήσετε μέχρι να πείτε όλα. Έχουμε την τάση να ακούμε καλύτερα αν μιλάτε πιο αργά και με πιο ουδέτερο και μετρημένο τόνο, αντί να λέτε βιαστικά τα λόγια σας σαν να σας ενοχλούν.
   • Εάν βρεθείτε στη μέση μιας ομάδας και δυσκολεύεστε να ακούσετε, δώστε στον εαυτό σας έναν καλό τρόπο να μιλήσετε καθιστώντας στο πάτωμα. Επισημάνετε ότι έχετε κάτι να πείτε και να σημειώσετε ένα διάλειμμα. Αναπνεύστε καλά πριν συνεχίσετε. Μόλις καθίσετε στο πάτωμα, μένετε εκεί όλη την ώρα που χρειάζεστε για να πάρετε το δικό σας. Κάντε όλους να σας ακούσουν.

2. 
   

   
   Κρατήστε τη φωνή σας ήρεμη και καλή, αλλά σταθερή. Άλλοι δεν θα σας πάρουν σοβαρά αν αισθάνονται δισταγμό και συγκίνηση στη φωνή σας. Ένας θυμωμένος ή περιφρονητικός τόνος μπορεί επίσης να βάλει τους ανθρώπους στην άμυνα ή να μην τους κάνει να θέλουν να σας ακούσουν. Μιλήστε ήρεμα, ακόμα και αν πρόκειται να ανακοινώσετε κακά νέα ή να εναντιωθείτε στον προϊστάμενό σας.
   • Δώστε στους άλλους την ευκαιρία να ακούσουν τι νομίζετε και πραγματικά αισθάνεστε. Θα χάσετε το όφελος από το αν προσπαθείτε πρώτα να κερδίσετε τη συμπάθεια των άλλων γυρίζοντας τον θάμνο, κάτι που δεν θα σας κάνει πολύ αξιόπιστο.
   • Κρατήστε ένα δροσερό κεφάλι και αναπνεύστε βαθιά πριν σηκώσετε ένα σημαντικό σημείο. Εισαγάγετε τον εαυτό σας λέγοντας ότι δεν θα απαλλάξει απαραιτήτως όλους, αλλά αυτό είναι που νομίζετε. Αυτό υποδηλώνει ότι σκέφτεστε το καλό όλων, ότι δεν είναι μια πρόκληση ή μια αντίθεση για χάρη της αντιπαράθεσης των άλλων.

3. 
   

   
   Μιλήστε στο πρώτο άτομο, έτσι ώστε οι άλλοι να μην αισθάνονται στοχοθετημένοι. Απλά δηλώστε ότι είναι μια ιδέα από μέρους σας και ότι έχετε το δικαίωμα να μην συμφωνείτε με αυτό. Εάν πρόκειται να πείτε κάτι αρκετά αμφισβητούμενο, να το εκφράσετε στο πρώτο άτομο και να μην κατηγορήσετε κάποιον άλλο.
   • Δεν πρέπει να πείτε, για παράδειγμα, ότι η μουσική παίζεται πολύ δυνατά, η οποία είναι αντιπαραγωγική και πηγή σύγκρουσης. Θα πρέπει να πείτε ότι θα επιθυμούσατε μια πιο ήσυχη ατμόσφαιρα ώστε να μπορέσετε να ολοκληρώσετε το τρέχον έργο σας. Μπορεί ο συνάδελφός σας να μειώσει τον ήχο; Αυτό κάνει μεγάλη διαφορά.

4. 
   

   
   Εξηγήστε τους στόχους σας. Είναι σημαντικό να έχετε συλλογιστική όταν προσπαθείτε να πάρετε ένα, αλλά είναι εξίσου σημαντικό να εστιάσετε στο γεγονός ότι η ιδέα σας μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε μεγαλύτερο στόχο, όχι απαραίτητα το λόγο. Κάποιος χρειάζεται κώνο, πολύ περισσότερο από περίπλοκο λόγο.
   • Για παράδειγμα, είναι εξίσου έγκυρο να εξηγήσετε στον συνάδελφό σας στο γραφείο ότι η μουσική που παίζει είναι πολύ δυνατή, σπρώχνοντάς τον με στατιστικά στοιχεία σχετικά με τους κινδύνους των ντεσιμπέλ και την απώλεια ακοής που είναι το αποτέλεσμα της ακρόασης πολύ έντονα στα πρότυπα βράχου. Παρόλο που ισχύουν, αυτοί οι λόγοι μπορεί να μην είναι ο καλύτερος τρόπος να σημειώσετε ένα σημείο. Μην ξεχνάτε γιατί η μουσική σταματά να κάνετε την δουλειά σας, φτάνοντας τους επαγγελματικούς σας στόχους και δεν ανησυχείτε για τα κουδούνια του συναδέλφου σας.

5. 
   

   
   Κάνε σύντομα. Τα καλύτερα είναι επίσης τα συντομότερα. Κλείστε κάθε περιπλοκότητα και μάθετε πότε πέρασε. Συχνά τείνουμε να καλύψουμε υπερβολικά τα λόγια του, όταν είναι συνήθως καλύτερο να πηγαίνεις στα βασικά και να παραδίδετε όσο το δυνατόν απλούστερα.
   • Εάν έχετε την τάση να εκδίδετε στο είδος: "Έτσι λοιπόν, είναι πιθανότατα μόνο η ταπεινή μου γνώμη επειδή είμαι πολύ νέα εδώ και έχω λιγότερη εμπειρία από εσένα και είστε προφανώς ελεύθερο να με διορθώσετε αν κάνω λάθος, αλλά μόλις παρατήρησα ότι μπορεί να χαλάσετε λιγότερο χαρτί στο γραφείο, "προσπαθήστε να φτάσετε στα βασικά και να έχετε έναν πιο σίγουρο τόνο:" Παρατήρησα ότι χρησιμοποιούμε πολλά χαρτιά σε αυτή την υπηρεσία, όχι λιγότερο από πέντε τρένα την ημέρα, έχουμε ήδη αναφέρει μέτρα εξοικονόμησης; "
   • Πολλοί άνθρωποι μιλούν πάρα πολύ και επαναλαμβάνουν ό, τι έχει ήδη πει. Εάν τείνετε να το κάνετε, απλά δεν μιλάτε πια. Αποδεχτείτε να σβήσετε. Λαμβάνοντας ένα διάλειμμα μετά την παράδοση σας επιτρέπει την ιδέα σας να αφομοιωθεί και σας δίνει επίσης την ευκαιρία να πάρει το μυαλό σας και να ταξινομήσετε μέσα από τις σκέψεις σας. Η πρακτική παύει και διατηρεί μια αδιάκοπη στάση.

6. 
   

   
   Μείνετε συντονισμένοι μεταξύ τους. Όταν περάσετε, σταματήστε να μιλάτε και να ακούσετε τι έχουν να πουν οι άλλοι. Δεν εναπόκειται σε εσάς να υπερασπιστείτε την υπόθεσή σας ή να την κάνετε αντικείμενο διαφωνίας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να παραμείνετε ήρεμοι και αφήστε τον πλησίον σας να απαντήσει ακούγοντας προσεκτικά. Όσο λιγότερο διαμαρτύρονται, τόσο πιο πιθανό είναι να συμφωνήσουν και άλλοι μαζί σας.
   • Είναι πολύ σημαντικό να ακούμε ενεργά κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης. Ένας καλός τρόπος να μετατρέψετε μια συζήτηση σε επιχείρημα είναι να κινητοποιήσετε τον εαυτό σας πρώτα απ 'ό, τι θα πείτε στη συνέχεια, αντί να ακούτε προσεκτικά τους άλλους. Μη φοβάστε να αντιδράσετε μόνο από τη στιγμή που πραγματικά ακούσατε και αναλύσατε τι λένε οι άλλοι.
   • Αντιδράστε ήρεμα με την άποψη των άλλων, αν το χρειάζεστε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να διαφωνείτε. Χρησιμοποιήστε αυτή τη συζήτηση για να εμβαθύνετε τις συλλογικές σας ιδέες και να βρείτε κοινό έδαφος. Συνεργασία.

7. 
   

   
   Μάθετε να εγκαταλείπετε. Δημιουργήστε την καλύτερη συλλογιστική σας και τα σημαντικότερα επιχειρήματά σας για να προσπαθήσετε να σκοράρετε ένα σημείο, να πείτε ότι μία φορά σε σας έναντι-τότε παραιτηθεί. Θα σπαταλάτε το χρόνο σας αν πέσετε σε μια γελοία συζήτηση με κάποιον που είναι απλώς κακό. Όταν παραδώσετε τη δική σας, δεν πρέπει να την επαναλάβετε με λιγότερη δύναμη ή να αφήσετε άλλο άτομο να σας υποτιμά με ελάχιστο τρόπο. Απλώς μάθετε πώς να εγκαταλείψετε και να δώσετε στον άλλο κόκκο να αλέσει.

Μέρος 3 Βάλτε το δικό σας τρόπο

1. 
   

   
   Γράψτε σαφώς το δικό σας. Αν έχετε μάλλον περίπλοκο ή τεχνικό να μεταδώσει, μπορεί να είναι καλό να το διατυπώσετε εγγράφως αντί να το παραδώσετε προφορικά. Σύνθετες επιχειρηματικές προτάσεις, μάλλον τεχνικές περιγραφές έργων, διαγράμματα και άλλοι ψυχολογικά περίπλοκοι λόγοι είναι ευκολότεροι να γραφτούν, έτσι ώστε ο παραλήπτης να μπορεί να το διαβάσει προτού να τους μιλήσετε άμεσα και να απαντήσετε σε ερωτήσεις. ερωτήσεις.
   • Γράψτε μια σημείωση για μια επιχειρηματική ιδέα ή μια νέα επιχειρηματική ιδέα. Το κέρδος σας στην αξιοπιστία και επιτρέψτε σε άλλους να το σκεφτούν ήσυχα, είτε το κάνετε για το αφεντικό σας είτε για τους υπαλλήλους σας.
   • Γράψτε μια επισκόπηση όταν πρόκειται για μια έννοια ή μια περίπλοκη, κάντε πολλά κομμάτια για να καταστεί ευκολότερη η κατανόηση. Θα πρέπει να το γράψετε γραπτώς αντί να προσπαθήσετε να το εξηγήσετε λέξη αν νομίζετε ότι έχετε ανακαλύψει τη φιλοσοφική διατριβή που υποστηρίζει το μανιφέστο σας για την αισθητική του black metal στην κοινότητα.
   • Εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα σε μια ρομαντική σχέση, σκεφτείτε να καταγράψετε την πολυπλοκότητα των συναισθημάτων σας.Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκεντρώσετε το μυαλό σας και να βρείτε έναν τρόπο να αρχίσετε μια πιο δύσκολη συζήτηση.

2. 
   

   
   Παρουσιάστε μερικές από αυτές οπτικά. Είναι αλήθεια ότι μια εικόνα μπορεί μερικές φορές να αντικαταστήσει έναν κατακλυσμό λέξεων. Θα το κάνετε πολύ πιο εύκολο αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα, μια φωτογραφία ή ένα βίντεο για να περάσετε χωρίς να μιλήσετε. Χρησιμοποιήστε γραφήματα, χάρτες και φωτογραφίες, έναν πιο γρήγορο τρόπο παρουσίασης στατιστικών στοιχείων, πρόοδο ή παρακμή και αφήστε τους άλλους να κάνουν τα δικά τους συμπεράσματα για εσάς. Είναι δύσκολο να συζητήσουμε ένα γράφημα που δείχνει την απώλεια παραγωγικότητας ενός υπαλλήλου.
   • Ένας κοινός τρόπος για να κατανοήσουν οι αλκοολικοί ότι θα ήταν καλύτερα να είναι νηφάλια είναι να καταγράψουν ένα ιδιαίτερα εξευτελιστικό επεισόδιο μεθυσίας και να το επαναλάβουν μπροστά τους. Αυτό πρέπει να είναι χωρίς σχόλια ...

3. 
   

   
   Κάντε το κοινό σας να πιστεύει ότι βρίσκεται πίσω από την ιδέα που υποβάλλετε. Μια εξαιρετική τεχνική ρητορικής είναι να ρωτάτε πολλές ερωτήσεις που επιτρέπουν σε άλλους να συμμετέχουν στη συζήτηση και να φτάνουν στα ίδια συμπεράσματα όπως εσείς, απλά βλάπτοντας την ιδέα σας στο μυαλό τους. Χρησιμοποιήστε την τεχνική αμφισβήτησης του Σωκράτη και ρωτήστε μια σειρά από ερωτήσεις που είναι όλοι τρόποι για να προωθήσετε μια αλλαγή στάσης.
   • Αν έχετε παρατηρήσει ένα τεράστιο χάσιμο χαρτιού στο τμήμα σας, ρωτήστε το αφεντικό σας πόσα χαρτιά χρησιμοποιούνται στο γραφείο σε μια εβδομάδα και να είστε έτοιμοι να απαντήσετε ανάλογα. Ρωτήστε αν αυτή η ποσότητα φαίνεται τεράστια - έχετε στη διάθεσή σας στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη μέση κατανάλωση χαρτιού σε εταιρείες παρόμοιων μεγεθών. Σκεφτείτε το ως έναν τρόπο να αφήσετε το αφεντικό σας να κάνει τα δικά του συμπεράσματα.

4. 
   

   
   Πείτε ένα ανέκδοτο. Αν και μια προσωπική εμπειρία μπορεί να μην είναι ο καλύτερος τρόπος για να περάσετε ένα και να σκοράρετε ένα σημείο, λέγοντας ένα ανέκδοτο επιτρέπει σε άλλους να έρχονται σε επαφή μαζί σας και να αγγίζετε από αυτό που προσπαθείτε να κάνετε. περάσει. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα αν προσπαθήσετε να πάρετε μια αρκετά αμφισβητούμενη υπόθεση, επειδή η τοποθέτηση στον πυρήνα του προβλήματος είναι συχνά ένας καλός τρόπος για να σας καταστήσουμε πιο αξιόπιστους.
   • Αν πρέπει να περάσετε κάτι σχετικά με κάτι που έχετε βιώσει προσωπικά, μπορείτε να το πείτε: "Επειδή έχω βιώσει έναν παππού που πάσχει από άνοια, ξέρω ότι η φροντίδα τα παρηγορητικά είναι πιο δύσκολο να τεθούν σε εφαρμογή παρά να δοκιμάσουν διάφορα είδη θεραπειών ».

5. 
   

   
   Μην καταφεύγετε σε γλωσσικά εργαλεία. Για ορισμένους, είναι πιο επώδυνο από πραγματικά αποτελεσματικό να ξεκινήσει μεγάλη ρητορική. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς μπορείτε να αξιολογήσετε τις προσδοκίες του κοινού σας καθώς και τον κώνο της συζήτησης πριν επιλέξετε μια συγκεκριμένη τεχνική. Πιθανότατα δεν πρόκειται να φανταστείτε μια παρουσίαση του Power Point κάτω από το χέρι σας για να αποκτήσετε τα μέλη του club belote σας, όπως και εσείς δεν πρόκειται να αφήσετε κάποια αλαζονικά αστεία στη μέση ενός συνεδρίου θεραπείας. ψυχικές ασθένειες σε περιπατητική υπηρεσία. Δώστε τη δική σας στην κατάσταση.